Suporte Nextcloud no Brasil

Na ALLTACLOUD, oferecemos suporte Nextcloud no Brasil, uma solução OpenSource de armazenamento em nuvem e colaboração que garantimos operar com máxima eficiência, segurança e confiabilidade para empresas brasileiras. Nossa equipe especializada em soluções OpenSource proporciona suporte técnico contínuo em português, com foco nas necessidades específicas do mercado brasileiro, assegurando que sua plataforma Nextcloud esteja sempre otimizada e alinhada às regulamentações locais, como a LGPD.

Com nosso suporte Nextcloud no Brasil, você pode:

  • Manter a segurança: Monitoramos e atualizamos seu Nextcloud com as últimas correções de segurança, criptografia de ponta a ponta e conformidade com a LGPD, protegendo seus dados contra ameaças.
  • Garantir continuidade: Resolvemos problemas rapidamente, realizamos ajustes de desempenho e configuramos backups automatizados para evitar interrupções, assegurando acesso contínuo aos seus arquivos.
  • Receber suporte personalizado: Oferecemos assistência técnica em português para clients (Windows, macOS, Linux, Android e iOS), integração com sistemas como ERP ou CRM, e suporte para funcionalidades como Nextcloud Talk, Collabora Online e Groupware.
  • Economizar com OpenSource: Desfrute de uma solução escalável e sem custos de licenciamento, com suporte especializado que mantém sua plataforma tão robusta quanto plataformas proprietárias.

A ALLTACLOUD gerencia todos os aspectos do suporte, incluindo monitoramento proativo, atualizações regulares, configuração de servidores (em nuvem ou on-premise), testes de restauração de backups e assistência técnica adaptada ao mercado brasileiro. Nossa solução é ideal for PMEs, startups ou grandes empresas no Brasil que buscam suporte confiável para o Nextcloud, garantindo colaboração eficiente e proteção de dados em tempo integral.

Entre em contato agora pelo nosso formulário de contato e descubra como o suporte Nextcloud no Brasil da ALLTACLOUD pode manter sua plataforma segura, eficiente e otimizada para o seu negócio!


Sobre a solução: Nextcloud

Nextcloud é a plataforma OpenSource de colaboração e nuvem privativa para empresas que exigem controle total, segurança, desempenho e conformidade. Diferente de nuvens públicas (Google Drive, Microsoft 365, Dropbox), o Nextcloud roda onde você decidir: on-premise (no seu datacenter) ou em nuvem dedicada, garantindo soberania digital, adequação à LGPD/GDPR e eliminação de travas de fornecedor.

Em um único ambiente, você tem arquivos, edição colaborativa, videoconferência, chat, e-mail e groupware, tarefas, notas, fluxos de automação, auditoria e integrações corporativas. Multi-dispositivo (Windows, macOS, Linux, iOS, Android), com clientes de sincronização e acesso web.

Funcionalidades principais

  • Files (armazenamento/compartilhamento): Pastas e permissões granulares, links públicos com senha e expiração, upload público, cofre seguro, versionamento, lixeira, comentários, marcações e activity feed.
  • Office colaborativo: Nextcloud Office com Collabora/OnlyOffice para editar docs, sheets, slides em tempo real, controle de versões, comentários e sugestões.
  • Talk (vídeo/voz/chat): Salas de reunião, chat 1:1 e grupos, compartilhamento de tela, gravação, convidados externos, lobby/sala de espera, permissões finas.
  • Mail & Groupware: E-mail integrado, Calendário, Contatos, Tarefas, reservas de sala/recursos, convites ICS, sincronização via CalDAV/CardDAV.
  • Automação com Flow: Regras por evento/condição/ação: aprovações, classificação, notificação, mover/rotular arquivos, webhooks, integração com serviços externos.
  • Integrações: AD/LDAP, SSO (SAML/OIDC), WebDAV, S3, SMB, FTP/SFTP, Webhooks/REST, ERPs/CRMs, SIEM/ELK, n8n e mais.
  • Mobile & Desktop: Apps oficiais, seletor de pastas, sincronização inteligente, files on-demand, upload automático de fotos, compartilhamento direto.
  • Segurança: 2FA/MFA, TOTP/U2F/WebAuthn, E2EE (ponta a ponta) em pastas selecionadas, criptografia em repouso, políticas de senha, DLP/bloqueios por tipo, limites de compartilhamento, auditoria completa.
  • Compliance e auditoria: LGPD/GDPR/HIPAA-alike, retenção, legal hold, trilhas de auditoria, registros de acesso/compartilhamento, políticas por grupo.
  • Observabilidade & performance: Métricas (Prometheus), logs estruturados, cache Redis, pré-visualizações otimizadas, ofloading para S3, CDN opcional.

Arquitetura de referência (performante e escalável)

  • Camada Web/App: Nginx + PHP-FPM, múltiplos app nodes em HA atrás de balanceador (HAProxy/NGINX-LB).
  • Cache & fila: Redis para locking/filecache/mensageria.
  • Banco de dados: MariaDB Galera ou PostgreSQL HA (Patroni), backups consistentes e point-in-time recovery.
  • Armazenamento: FS local (SSD/NVMe), S3 compatível (min.io/ceph) para object storage, SMB/NFS para integrações legadas.
  • Vídeo/tempo real (opcional): HPB/Talk backend, TURN/STUN, ajustes WebRTC para redes restritivas.
  • Monitoramento: Prometheus + Alertmanager + Grafana; logs centralizados (ELK/Opensearch).
  • Backups & DR: Política 3-2-1, snapshots, réplica offsite, testes de restauração, runbooks de DR.
  • Segurança: TLS moderno, cabeçalhos de segurança, WAF, hardening SO, rotação de segredos, zero-trust por grupo/rede.

Casos de uso por setor e profissão

  • TI/Startups/Software: documentações, releases, builds, handoff com clientes, substitui Drive/Slack/Confluence em um só lugar.
  • Agências de Marketing/Design/Audiovisual: bibliotecas de mídia, aprovação com clientes, moodboards, roteiros, entregas finais pesadas.
  • Jurídico (advogados, escritórios): contratos, petições, legal hold, controle de acesso por caso/cliente, auditoria para compliance.
  • Contábil & Financeiro (contadores, CFOs, fintechs, seguradoras): livros e demonstrativos, pastas por cliente, fluxos de aprovação, compartilhamento seguro.
  • Saúde (hospitais, clínicas, laboratórios, médicos): laudos/exames, prontuários (PHI) sob políticas, equipes multidisciplinares, teleatendimento via Talk.
  • Educação (escolas/universidades/ead): materiais por turma, submissões, feedback, aulas remotas, calendário acadêmico e tarefas.
  • Setor Público/Governo: processos administrativos, interoperabilidade entre secretarias, soberania de dados em infraestrutura nacional.
  • Engenharia/Arquitetura/Construção: plantas CAD/BIM, RDO/fotos de obra, versionamento, cadernos de encargos, integração com fornecedores.
  • Indústria/Manufatura: manuais, procedimentos, qualidade, compliance, colaboração entre P&D, produção e logística.
  • Logística/Transporte: CTRC/CT-e, comprovantes, rotas, pastas por parceiro, portal de colaboração com terceiros.
  • Varejo/E-commerce: catálogos, materiais de PDV, fotos, relatórios comerciais, treinamento de time de loja/CS.
  • Imobiliárias/Construtoras/Facilities: dossiês de imóveis, contratos, vistorias com upload público, cronogramas de manutenção.
  • Recursos Humanos/Consultorias: dossiês de funcionários, R&S colaborativo, trilhas de aprendizado, políticas internas.
  • Energia/Mineração/Agro: relatórios de campo, dados de sensores (via integrações), conformidade regulatória e auditorias.
  • Turismo/Hotelaria/Eventos/Esportes: contratos e fornecedores, cronogramas, mídia de campanhas, comunicação de equipes e comissões técnicas.
  • ONGs/Associações/Igrejas: gestão de voluntários, projetos, prestação de contas a doadores, portal de documentos.
  • Freelancers/PMEs/Times remotos: propostas, acordos, entrega de jobs, espaço cliente, videoreuniões e chat unificados.

ALLTACLOUD: arquitetura, implantação e operação

A ALLTACLOUD entrega o Nextcloud de ponta a ponta. Projetamos a arquitetura, implementamos, otimizamos desempenho, operamos e gerenciamos. Você escolhe o modelo:

1) On-premise (no seu ambiente)

  • Desenho de arquitetura (HA, storage, DB, rede, segurança).
  • Instalação, hardening, integrações (AD/LDAP, SSO, e-mail, ERP/CRM).
  • Playbooks de backup/DR, monitoramento e observabilidade.
  • Treinamento, runbooks e suporte contínuo.

2) SaaS gerenciado ALLTACLOUD (hospedagem Nextcloud)

  • Domínio dedicado: ex.: cloud.suaempresa.com (DNS apontado para nossa infraestrutura).
  • Hospedagem completa: compute, rede, storage (inclui object storage quando aplicável).
  • Backups automáticos + retenção + testes de restauração.
  • Atualizações contínuas (core e apps) e janelas de manutenção planejadas.
  • Monitoramento 24×7, alertas, SLOs, capacidade e tuning.
  • Segurança gerenciada: TLS, WAF quando aplicável, hardening, rotação de segredos, políticas de acesso.
  • Suporte e operação diária. Você usa; nós cuidamos do resto.

Resultado: uma cloud funcional, atualizada e administrada, com excelente custo-benefício. O cliente paga e nós fazemos todo o resto — implementação, operação, updates, segurança, dados e backups.

O que está incluso (visão rápida)

  • Arquitetura e implantação (on-prem ou SaaS).
  • Hardening, performance, cache/DB/storage otimizados.
  • Integrações (AD/LDAP/SSO, e-mail, ERPs/CRMs, S3, SMB, webhooks).
  • Backups, retenção, testes de restore, DR.
  • Monitoramento, logs, alertas, capacity planning.
  • Atualizações e gestão de apps.
  • Suporte técnico e treinamento.

Responsabilidades por modelo

Tarefa SaaS ALLTACLOUD On-prem com ALLTACLOUD
Infra/hospedagem✓ ALLTACLOUDCliente (com orientação ALLTACLOUD)
Instalação/Arquitetura✓ ALLTACLOUD✓ ALLTACLOUD
Segurança/Hardening✓ ALLTACLOUDCompartilhado
Backups/DR✓ ALLTACLOUDCompartilhado (implementamos e treinamos)
Atualizações✓ ALLTACLOUD✓ ALLTACLOUD (planejadas)
Monitoramento/Alertas✓ ALLTACLOUDCompartilhado
Operação diária✓ ALLTACLOUDCliente (com suporte ALLTACLOUD)
Uso da plataformaClienteCliente

Diferenciais ALLTACLOUD

  • Time especialista em Nextcloud (arquitetura, performance, segurança, integrações).
  • Entrega “chave na mão”: você foca no negócio; nós operamos a plataforma.
  • Escalabilidade real: do pequeno ao enterprise (HA, S3, clusters, multi-site).
  • Custo-benefício: menos licenças proprietárias, mais controle e previsibilidade.

Próximo passo: peça uma avaliação rápida. Em poucos dias você pode estar operando o cloud.suaempresa.com com a ALLTACLOUD gerenciando tudo por trás.

Entre em contato pelo nosso formulário de contato e receba uma proposta sob medida.

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